史上最全教务排课秘籍
截止到目前,大多数培训机构秋季招生工作已接近尾声。最大的问题就是新招学员如何排课,如何做好教学服务工作,促进后续课程的续费,以及新老学员在机构内的课消问题。
您的秋季排班工作做好了吗?
临近开课,才手忙脚乱的开始排班!
是否清楚校区还能装下多少学生吗?
如何在有限的学员人数上做出更大的课消呢?
要知道排课不仅是在配置教学资源,更是决定校区续班率和最大能装满学生数的关键。那么校区秋季排班工作到底要怎么做,才能让实现人效和平效双丰收呢?
小编将围绕以下四个方面,来给您分享机构排课的小技巧:
一
排课表的制作
机构影响排课的因素有很多,但是最重要的核心要素无非以下四点:
上课教室
上课时间
授课教师
班级/课程
其中,最重要的就是教室和时间的安排,排课表用EXCEL来呈现的形式可以是:
1、先以教室和时间段建立二维表单,教室和时间段的横竖坐标。
2、参照核心要素之外的辅助要素,将绑定教师的班级填充到具体教室的固定时间段。
我们在排课表的时候,需要注意的是:
1、充分利用教室资源,提高使用率。
很多机构只利用了周末的时间段,其实周内的晚上也可以进行排课。
2、教师匿名原则
给家长选课时,排课表不显示班级具体的教师,减少校区对教师的依赖,方便机构调换教师。
当然,如果您的校区是主打名师招生,可以把名师的班级在课表中用明显的颜色标注,这样可以用“名额有限”来促单。
二
排课的规划性
要想让校区各项工作顺利进行,一定要提前做好排课,我们可以根据时间节点做好排课的重点规划:
1、旺季要做招生,主打快速转化抢占生源,除长期班外,排课重点为公开课(1节)
2、淡季要做市场,通过各种活动来引流,除长期班外,排课重点为引流课(4-6节)
3、其中,寒暑假时要注意增设班型,短期班和特价班,排课时可以错峰安排。
4、节假日在排课时要注意避开,减少请假和补课的纠纷。
三
核算校区可招生人数
1、校区可容纳学生数
以校区一周一次课,满班人数12人,6间教室,每次1.5个小时(含下课十分钟)为例:
第一步:先算出一间教室的容纳学生数
1.周一到周五:6个时间段(5+1) 6个班
2.周六到周日:12个时间段(6*2) 12个班
一间教室的容纳学生数:18个班*12人=216(人)
第二步:计算校区的容纳学生数
1.如果一周一次课:216人*6间教室=1296(人)
2.如果一周二次课:216/2*6间教室=648(人)
3.如果一对一教室,一周一次课,18人*6间教室=108(人)
2、校区需招生人数
第一步:统计现有班级中,每个班级的续班人数,满班人数减去续班人数就是现有班级需补充的人数
第二步:统计空余教室和教师上课时间段,计算可开新班数量,可开班数量乘以满班人数就是新开班人数
第三步:上面两个数据相加,就是校区现阶段需要招生总人数。
3、计算校区/教师班平,及时合班
班平率低可能会给校区带来的直接影响:
教师资源被极大浪费
教师资源饱和率非常低
教师工资高课耗少贡献低
因此,我们要及时关注校区的班平率,关注每个班的学生人数,及时做好合并班的工作。合班需要注意的是:相同的教学进度,同一个老师/老师的风格相近。这样再做学生家长的合班工作会比较容易,成功率高。
四
排课表的其他注意事项
1、对于不同的年龄段和科目而言,排课要遵循主要用户群体的生活、学习作息习惯。
2、试听课的时间安排
如果是周内试听课,可以安排在第一节课的时间段,这样可以在试听课下班后,给咨询老师留下足够的家长咨询时间;
如果是周末试听课,可以安排在上午或者下午的中间的时间段,此时是校区的人流量高峰,可以让家长实际感受到校区的景象,激发从众心理。
3、开课后,新生的班级安排
如果人数少,最先考虑的一定是插班。
如果人数多需要新开班,优先考虑用教学进度相近的教师来开平行班,上课时间接近,这样后续课程可以考虑合班,释放新的教室和时间段,再开下一个班。
当然,要想机构能通过排课提供人效和平效,最大化配置校区资源,掌握以上技巧还远远不够,还需要掌握好排课的原理和底层逻辑。