培训机构课消指什么?

作者:张盼 Jacky
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来源:知乎
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课时消耗这个概念其实是从一对一模式中诞生的。

一对一是按小时计算课时的,比如一次课两个小时,上完一次课就计算一次课的课时,就相当于家长所交的学费中这一次课的课时的费用已经消耗完毕了,所以叫课时消耗。

其实同样的,课时消耗在小班中也可以使用,比如说我们一学期15次课,你上完一次课就相当于消耗了一次课的课时,那么上完15次课,整个学期的课时消耗也就结束了。

那么为什么我们要算课时消耗?课时消耗对我们学校有什么意义呢?

1. 从财务角度上看

我们看一看课时消耗在财务中的概念。

培训学校,特别是一对一的机构,要注意这个问题,家长把学费一次性交到我们这里来,这些钱叫学费预存款。

很多校长非常高兴或者非常骄傲地跟其他行业的老板、创始人去分享,说我们教育行业是一个非常好的行业,为什么呢?

因为我们的商业模式非常有意思,我们先收钱后提供服务,我们可以通过很长时间学期的绑定,让家长交很多很多的钱。

但是,所有校长要注意的是,既然叫预存款,这就不是你的钱。

因为家长没有送孩子来上课,孩子没有享受课程服务之前,这个钱只是家长预先存在你这里的,按理说你是不能用预存款去干一些其他事情的,因为风险太大。

那么怎样让预存款变成你的钱呢?

这里就引入课时消耗了,只要课上完了,当节课的课时就可以确认收入,那么家长所交的预存款也就变成了你的课时收入。

有的校长有这样一个误区,就是在判断一个学校做得好不好的时候,只看它的预存款营收。比如这个月我预收了100名家长三年的学费,收了几百万。那这些钱我就要拿出来,比如我去开新学校,或者做别的投资。

但是,这里一定要注意,这是校长做运营管理中最大的误区。因为这些钱不是自己真正的收入。真正的收入是要看消耗课时之后的确认收入到底有多少。

最近很多校长可能在相互传这样的消息:某某机构突然一夜间就消失、跑路了,他们学费收的其实不少,但是为什么支撑不下去了?

很多时候就是因为他把家长交的预存款提前花掉了,但是后面课时消耗还没有来得及带来新的收入或者他的市场没有带来新的预存款,所以导致资金链断掉,这个学校也就维持不下去了。

所以,这里给大家提个建议,我们只有让孩子上完课之后,实现了课时消耗,那么所产生的确认收入,才真正是我们自己的钱,这样的钱花起来才理所当然。

2. 从学校运营安全角度看

预存款有很大几率是要退费的。不管因为什么原因,只要家长要退费,那么机构就要退还剩下的学费。

怎么去算呢?比如家长交了15次课的钱,孩子只上了5次课,那么家长要求退费的话,你就要退还剩余10次课的课时费。

但如果这时候,学校提前把这10次课的钱花了,就没有钱可退,那么你的资金链就很紧张了。

所以,我们要在学校运营中预留出来一些可供发生危机事件所要用到的钱。

3. 为计算老师课时工资作参考

我们在计算老师课时工资的时候,也涉及到课时消耗,老师上了多少次课,消耗了多少课时,我们就给老师多少课时的奖金。

4. 建议一对一机构谨慎加快课时消耗

我们知道,做一对一项目,只要你的市场足够优秀,咨询足够强大,老师足够多,就会很快地做大营业额。

一些小班做了好多年,营收才做到几百万,有的一对一,可能一两年、三四年时间,就能做到一千万、几千万,上亿。

但是,做一对一的校长要注意了,我们真正要做的不仅仅是预存款这种收入,真正要做的是确认收入。

所以,在一对一机构里,特别是大型一对一的机构里面,特别强调课时消耗。有的机构会这么做:

我给大家举个例子:一名学生在你这报名了,原来交了2万元,只学数学一门,学期是一年,也就是这一年时间要消耗完2万块的课时。但是,有的学校想要赶紧把这个收入做大,怎么办呢?

第一种措施:

机构会跟学生沟通:你看你数学学得不好,英语虽然不错,但是还需要提高,是不是也要学?你的语文跟你班级其他同学比起来也有差距,所以也要学,那怎么办呢?要不扩科吧?把原来上一门数学课的钱变成了三门,是不是课时消耗就快了?

第二种措施:

本来学生预备要上一年,每周来上两次课,每次两个小时,正好上一年。但是机构为了加快课时消耗,就会跟学生说,你看现在学习这么重要,你一周来两次肯定不够,平时晚上也要来。这样就加大了课时消耗速度。

所以,学生交了2万学费,通过扩科、加大课时,三个月或者半年就把课时用完了。如果通过这样密集的学习,学生的学习效果提高了,学习成绩变好了还好说,家长可能后面还会续费。但是,我见到的很多情况是,因为仓促实现课时消耗,仓促扩科,导致学费很快用完了,但是学生成绩提高幅度有限。

这个时候机构与家长的矛盾就出现了。特别是,我们之前跟家长说的是,孩子会在我们这里上一年时间,最后变成上三个月、半年,这就无法跟家长交待了。家长不会理解你所谓的课时是怎么消耗的,他只看一个总时长。

所以,我给大家的建议是,做一对一,虽然我们要关注课时消耗,但是要谨慎地给孩子扩科,谨慎加快课时消耗。

如果你真要这样做的话,一定要给家长充足的理由,特别是给孩子做好充足的、真实的学习计划,在多长时间里来完成多长时间的学习规划,达到怎样的教学效果,让家长觉得钱花得合理,让学生的成绩真正得到提高。

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